Condiciones generales

 

Disposiciones legales

Beads Perles Boutique es una plataforma de comercio electrónico dedicada al suministro de componentes para bisutería y joyería artesanal.

No esta permitido reproducir las condiciones de uso de Beads Perles Boutique ya que han sido redactadas para el uso exclusivo de este comercio electrónico.

Utilizar esta página web presupone la aceptación de estas condiciones.

El empleo de este comercio esta sujeto a las Condiciones de Uso, y Política de Protección de Datos, y el sistema de compra se somete a la legislación vigente en España (Real Decreto 1133/1997 de 11 de Julio)

Este comercio electrónico es propiedad de Arantxa Angulo Rodríguez, incluyendo sin limitaciones su diseño y contenido y está protegido por las leyes de Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derechos de Autor, quedando terminantemente prohibido reproducir, transmitir o explotar el uso de esta web de ningún modo, a menos que sea explícitamente autorizado para ello.

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa deberá dirimirse ante los tribunales de España. No obstante, esto no impide al propietario de esta página ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

 

Responsabilidades

A pesar de haber puesto todo el esfuerzo y recursos en garantizar la precisión del contenido de esta página, ésta puede contener errores o inexactitudes, así que no garantizamos la veracidad, fiabilidad y exactitud de su contenido.

Este comercio no se hace responsable de los daños o desperfectos ocasionados por un mal uso de los productos vendidos. Cuide de no dejar los artículos adquiridos en este comercio electrónico al alcance de niños, ya que podrían ser ingeridos o se podrían dañar con ellos.

 

Condiciones de compra

Al darse de alta como cliente, éste acepta las condiciones de compra del sitio.

Una vez efectuado un pedido, el cliente se compromete a recepcionarlo en el plazo pactado. El hecho de que éste sea devuelto por la Agencia de Transporte o la Oficina de Correos sin causa de fuerza mayor supone una violación de las normas de uso de este comercio.

El catálogo de productos y precios es válido a excepción de errores tipográficos, que se corregirán en cuanto sean detectados. Pueden encontrarse pequeñas variaciones en el color de los artículos debido a ajustes del monitor del usuario.

Los pedidos realizados estarán sujetos al pago del 21% de IVA, impuesto que ya esta incluido en los precios de esta web.

Los pedidos realizados para usuarios residentes en Canarias están exentos del pago del IVA, por lo que en el coste total del pedido no aparecerá este concepto.

Cancelación de pedidos pagados: El cliente puede cancelar o modificar un pedido pagado siempre y cuando el pedido no se haya enviado todavía. La devolución del importe pagado se hará por el mismo medio por el que se pagó el pedido. En el caso de pedidos cuyo pago se haya realizado mediante Paypal, se descontarán de la devolucion 0,35€ que corresponde a la comision que cobra Paypal por cada devolución.

 

Formas de pago

Las formas de pago admitidas son:

Pago con tarjeta de crédito o débito. Usted puede pagar su compra mediante tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pagos segura. En el momento que su cobro se haga efectivo recibirá un correo electrónico confirmándole que el pago se ha realizado correctamente y que estamos preparando su pedido.

Pago por Paypal. Si seleccionas Paypal como forma de pago serás reconducido a la página segura de Paypal para que desde allí te idenfiques y finalices la compra. Los pagos por Paypal llevan asociado un gasto impuesto por Paypal del 6% del importe del pago, verás este concepto añadido al total de tu factura

Pago por transferencia bancaria. El usuario cuenta con un plazo de 5 días naturales para hacer la transferencia bancaria a cualquiera de las cuentas abajo indicadas. Después de este periodo no podemos asegurar la reserva de los artículos comprados.

ENTIDAD: Banco Santander / TITULAR: Arantxa Angulo Rodríguez / CUENTA: 0049 / 4543 / 97 / 2690021874 / IBAN: ES6400494543972690021874 / SWIFT: BSCHESMMXXX

ENTIDAD: Kutxa Bank / TITULAR: Arantxa Angulo Rodríguez / CUENTA: 2095 / 3147 / 74 / 1093613429 / IBAN: ES4520953147741093613429 / SWIFT: BASKES2BXXX


Envío

Existen dos formas de envío disponibles, por Correo Certificado y mediante Agencia de Transporte Urgente.

No se realizarán entregas en Apartados de Correos.

Los envíos por Correos están asegurados hasta un valor de 30 euros.

En el caso de envio por Agencia de Mensajería Urgente, un mensajero llevará el paquete directamente a la dirección que nos hayas proporcionado, si en el momento de realizar la entrega no hubiera nadie en el lugar de entrega pactado, la empresa acudirá de nuevo al día siguiente. 

La empresa de mensajería considera que 2 visitas el mismo día a la misma dirección son un servicio extra, con un coste adicional y que el cliente deberá abonar al mensajero en caso de haber acordado con la agencia de destino esta entrega especial. 

Reclamaciones por paquete no recepcionado. Se actuará diferente dependiendo de la forma de envío seleccionada por el cliente:
- Envío por Agencia de Transporte Urgente: Si se ha cumplido el plazo en el que deberías de haber recibido tu pedido (consulta plazos de entrega en la página de Envíos) contacta con nosotros lo antes posible para cursar una reclamación. Se enviará un pedido idéntico o se devolverá el dinero al cliente según se considere oportuno en los 5 días siguientes.
- Envío por Correo Certificado: Correos no permite poner reclamaciones antes de 30 dias de la fecha de envío. Si han pasado 30 días y no has recibido tu pedido, contacta con nosotros para que cursemos una reclamación. Correos resolverá la reclamación en un plazo aproximado de otros 30 días. Si en este plazo (2 meses desde la fecha de envío) no has recibido tu pedido se enviará un nuevo pedido idéntico o se devolverá el dinero al cliente, siempre y cuando el cliente haya contratado el seguro de Correos, ya que en caso contrario Correos solo responde por 30€.

 

Devoluciones

Según lo dispuesto en el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente dispondrá de un plazo de hasta 14 días para resolver el contrato, ya sea por reclamaciones o devoluciones.
En caso de recibir un artículo defectuoso o roto el cliente tiene derecho a devolverlo y a hacer la reclamación del artículo en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción del pedido.

Devolución por daños en el transporte. El producto que recibo presenta daños importantes en el embalaje. En este caso debe rechazar el producto al momento, haciendo constar en el albarán de entrega del transportista que su pedido ha sufrido graves daños en el embalaje que pueden haber afectado al producto final.
Una vez rechazado, póngase en contacto con nosotros y emprenderemos las acciones necesarias para resolver el problema.
 
Devolución por desistimiento. El producto que he recibido no es lo que esperaba o ya no lo quiero y decido devolverlo. En este caso dispone de 14 días hábiles para notificarnos la devolución. Una vez que contacte con nosotros, acordaremos una recogida en su domicilio del artículo devuelto. Los gastos de la devolución corren a cargo del cliente. Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original. Se le devolverá el importe del artículo que no sea de su agrado (menos los descuentos que puedieran haberse aplicado en la factura). En caso de descuento en los gastos de envío, éstos se recalcularán de acuerdo a la nueva factura.
 
Devolución por artículo defectuoso. En caso de recibir un artículo defectuoso o roto debe notificárnoslo en un plazo de 15 días desde la recepción del mismo. Pudiera darse el caso de que deberá enviarnos una o varias fotos para mostrarnos el defecto. Se le devolverá el importe del artículo defectuoso o roto (menos los descuentos que puedieran haberse aplicado en la factura). El descuento en los gastos de envío no afecta a la devolución de artículos defectuosos.

NOTA: Muchos de nuestros productos son susceptibles de perder color con el tiempo o el uso, por favor, para conocer la durabilidad de los acabados remítanse a las páginas de los fabricantes: